Zakres audytu:
Zakres audytu:
Szczegółowe cele audytu obejmują następujące punkty:
- Ocena skuteczności obowiązujących kontraktów z sieciami aptecznymi: Audyt ma na celu zrozumienie, czy obecne kontrakty są zgodne z założeniami strategii handlowej firmy oraz czy przynoszą oczekiwane korzyści.
- Przegląd i analiza obowiązujących warunków kontraktowych z sieciami aptecznymi
- Ocena zgodności z założeniami strategii handlowej firmy
- Identyfikacja ewentualnych niezgodności lub braków w kontraktach
- Analiza korzyści i zagrożeń związanych z obowiązującymi kontraktami
- Analiza struktury i poziomu rabatów: Celem jest sprawdzenie, czy obecna siatka rabatowa jest atrakcyjna dla aptek i czy skutecznie zachęca do współpracy.
- Przegląd istniejącej siatki rabatowej
- Porównanie z siatkami rabatowymi konkurencyjnych firm farmaceutycznych
- Ocena skuteczności obecnej siatki rabatowej w zachęcaniu aptek do współpracy
- Propozycje ewentualnych zmian w siatce rabatowej w celu zwiększenia efektywności działań trade marketingowych
- Porównanie inwestycji z założeniami budżetowymi
- Umiejętność budowania przez zespół TM ścieżek cenowych
- Wizyty z przedstawicielami w terenie: Audyt ma na celu zrozumienie, czy spotkania z aptekami są regularne, celowe i skuteczne w budowaniu relacji oraz promowaniu produktów farmaceutycznych. Przeprowadzamy wizyty w terenie wraz z pracownikami klienta
- Sprawdzenie prawidłowości i obiektywności celów stawianych klientom
- Analiza celów handlowych stawianych aptekom
- Ocena, czy cele są realistyczne i obiektywne
- Identyfikacja ewentualnych nieprawidłowości w procesie ustalania celów
- Kontrola realizacji
- Ocena skuteczności wdrożonych działań trade marketingowych w kontekście realizacji celów
- Analiza KPI’s (Key Performance Indicators)
- Identyfikacja obszarów, w których realizacja celów jest niesatysfakcjonująca
- Sprawdzenie poprawności rozliczeń
- Analiza procesu rozliczania kontraktów i rabatów
- Weryfikacja poprawności rozliczeń finansowych
- Identyfikacja ewentualnych błędów lub nieprawidłowości w rozliczeniach
- Ścieżka akceptacji wypłat dla klientów
- Walidacja danych do rozliczeń kontraktów
- Weryfikacja źródeł i dokładności danych wykorzystywanych do rozliczeń kontraktów
- Identyfikacja ewentualnych problemów w gromadzeniu i przetwarzaniu danych
- Propozycje usprawnień w procesie zarządzania danymi
- Kontrola systemu bonusowego dla pracowników
- Przegląd systemu premiowego dla pracowników odpowiedzialnych za trade marketing
- Ocena, czy system jest uczciwy i zachęca do osiągania efektywności w pracy
- Propozycje ewentualnych zmian w systemie premiowym
- Identyfikacja problemów i obszarów do poprawy: Audyt ma na celu identyfikację ewentualnych problemów, wyzwań i obszarów do poprawy w działaniach trade marketingowych.
- Rekomendacje i plan działań: Na podstawie wyników audytu zostaną sformułowane rekomendacje dotyczące działań naprawczych i usprawniających oraz określony plan działań mający na celu poprawę efektywności działań trade marketingowych. Wszystkie te punkty mają na celu upewnienie się, że firma farmaceutyczna osiąga jak najlepsze wyniki ze swoich działań trade marketingowych, buduje trwałe relacje z aptekami i zwiększa swoją konkurencyjność na rynku farmaceutycznym.
